{"id":1101,"date":"2018-05-10T10:00:52","date_gmt":"2018-05-10T08:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/?p=1101"},"modified":"2021-05-26T14:56:17","modified_gmt":"2021-05-26T12:56:17","slug":"webanalyse-tools-und-auftragsdatenverarbeitung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/webanalyse-tools-und-auftragsdatenverarbeitung\/","title":{"rendered":"Webanalyse-Tools und Auftragsdatenverarbeitung"},"content":{"rendered":"<h3>Webanalyse-Tools und Auftragsdatenverarbeitung: welche Webanalyse-Tools k\u00f6nnen nach Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung noch rechtssicher verwendet werden?<\/h3>\n<p>Die neue Datenschutzgrundverordnung sorgt f\u00fcr Verunsicherung und wirft viele Fragen auf, dazu geh\u00f6rt auch der Einsatz von Webanalyse-Tools und Auftragsdatenverarbeitung.<\/p>\n<p>Webseitenbetreiber haben ein berechtigtes Interesse daran, mehr \u00fcber ihre Besucher zu erfahren. Im Rahmen der DSGVO stellt sich f\u00fcr viele die Frage, ob sie das Webanalyse-Tool ihrer Wahl noch rechtssicher einsetzen k\u00f6nnen und ob sie einen AV-Vertrag (Vertrag zur Auftragsverarbeitung) abschlie\u00dfen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Da unsere <a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/webagentur-leverkusen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webagentur<\/a> auf vielen Kundenwebsites Webanalyse-Tools einsetzt, haben wir uns intensiv mit dieser Fragen besch\u00e4ftigt und stellen das Ergebnis f\u00fcr folgende Analysetools vor:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/google-analytics-vertrag-zur-auftragsdatenverarbeitung\/\"><strong>\u00bb Google Analytics<\/strong><\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/matomo-vertrag-zur-auftragsdatenverarbeitung\/\"><strong> \u00bb Matomo (ehemals Piwik)<\/strong><\/a><br \/>\n<strong> <a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/jetpack-und-datenschutzgrundverordnung-auftragsdatenverarbeitung\/\">\u00bb Jetpack (WordPress-Stats)<\/a><\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/statify-und-datenschutzgrundverordnung-auftragsdatenverarbeitung\/\"><strong>\u00bb Statify<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>Webanalyse-Tools: wann ist ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung erforderlich?<\/h2>\n<p>Im Rahmen der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist dann ein AV-Vertrag zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer erforderlich, wenn der Auftraggeber dem Auftragnehmer benutzerbezogene Daten zur Verf\u00fcgung stellt bzw. zug\u00e4nglich macht.<\/p>\n<h3>Google Analytics<\/h3>\n<p>Am Beispiel von <a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/google-analytics-vertrag-zur-auftragsdatenverarbeitung\/\">Google Analytics<\/a> bedeutet das: setzen Sie als Webseitenbetreiber Google Analytics ein, so binden Sie im Quellcode der Website den zugeh\u00f6rigen Tracking-Code ein. Dieser sorgt daf\u00fcr, dass Benutzeraufrufe erfasst und auf dem Server von Google gespeichert werden. Damit erh\u00e4lt Google Zugriff auf die Besucherdaten \u2013 unter anderem, woher die Besucher kommen, welche Seiten sie interessieren, wie lange sie auf der Website verweilen, mit welchem Ger\u00e4t (Desktop-Computer, Tablet, iPad, Smartphone, iPhone) der Besuch erfolgt, etc. Google ist es in vielen F\u00e4llen (u.a. durch das Auslesen von Cookies) sogar m\u00f6glich, R\u00fcckschl\u00fcsse auf das Alter und pers\u00f6nliche Interessen zu ziehen.<\/p>\n<p>Damit diese Informationen nicht in direkte Relation mit einem bestimmten Benutzer gesetzt werden k\u00f6nnen, muss die IP unter anderem auf deutschen Webseiten anonymisiert werden. Diese Vorgabe sollte eigentlich daf\u00fcr sorgen, dass die Benutzerdaten gar nicht in Korrelation mit einer bestimmten Person gesetzt werden k\u00f6nnen. Interessanter Weise besteht aber dennoch bereits seit 2016 die Verpflichtung, einen AV-Vertrag mit Google abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<h3>Jetpack \/ WordPress-Stats<\/h3>\n<p>Auch <a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/jetpack-und-datenschutzgrundverordnung-auftragsdatenverarbeitung\/\">Jetpack<\/a> erfasst \u00fcber das in diesem WordPress-Plugin integrierten WordPress-Stats Benutzerdaten und stellt diese dem Online-Vermarkter Quantcast zur Verf\u00fcgung. Damit ist es bei Verwendung von Jetpack erforderlich, einen AV-Vertrag mit WordPress abzuschlie\u00dfen. Weniger als drei Woche vor Inkrafttreten der DSGVO bietet WordPress aber noch immer keinen AV-Vertrag an.<\/p>\n<h3>Matomo<\/h3>\n<p>Wird <a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/matomo-vertrag-zur-auftragsdatenverarbeitung\/\">Matomo<\/a> auf dem eigenen Webserver betrieben, so erh\u00e4lt Matomo (bzw. die Firma Innocraft) keinen Zugriff auf die erhobenen Analysedaten. Somit ist in diesem Fall auch kein AV-Vertrag erforderlich. Anders sieht es aus, wenn Sie das Matomo Cloud-Hosting in Anspruch nehmen. Dann werden die Besucherdaten auf dem Matomo-Server gespeichert und Sie m\u00fcssen einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abschlie\u00dfen. Nach derzeitigem Kenntnisstand bietet das in Neuseeland ans\u00e4ssige Matomo weniger als 3 Wochen vor Inkrafttreten der DSGVO noch keinen solchen AV-Vertrag an.<\/p>\n<h3>Statify<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/a-vista-studios.de\/blog\/web-recht\/statify-und-datenschutzgrundverordnung-auftragsdatenverarbeitung\/\">Statify<\/a> setzt weder Cookies ein, noch wird die IP-Adresse des Besuchers gespeichert und es wird auch keinerlei Technologie von Drittanbietern genutzt. Daher wird auch kein AV-Vertrag ben\u00f6tigt.<\/p>\n<h2>Muss in der Datenschutzerkl\u00e4rung auf Webanalyse-Tools hingewiesen werden?<\/h2>\n<p>Das h\u00e4ngt davon ab, wie sich das jeweilige Webanalyse-Tool verh\u00e4lt. Google Analytics, WordPress-Stats und Matomo setzen zum Tracking der Besucher Cookies ein. Auf diesen Einsatz m\u00fcssen Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung hinweisen. Somit m\u00fcssen Sie dort auch das jeweilige Webanalyse-Tool nennen. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie dem Besucher die M\u00f6glichkeit einr\u00e4umen, ein Opt-Out-Cookie zu setzen. Durch das Setzen eines solchen Cookies wird verhindert, dass sein Besuch getrackt wird.<\/p>\n<p>Bei Matomo ist zu unterscheiden ob das Tool auf dem eigenen Server oder im Rahmen des Matomo Cloud-Hostings betrieben wird. Wird es im Rahmen des Cloud-Hostings eingesetzt, so erh\u00e4lt ebenso wie bei Google Analytics und WordPress-Stats ein Drittanbieter Zugriff auf die erfassten Nutzerdaten. Daher m\u00fcssen Sie den Drittanbieter nennen und dar\u00fcber Auskunft erteilen, wie der Drittanbieter die erhobenen Daten nutzt.<\/p>\n<p><strong style=\"color: #cc0000;\">Hinweis:<\/strong> wir haben diese Informationen nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Wir sind aber keine Fachanw\u00e4lte und leisten keine Rechtsberatung. F\u00fcr vorstehende Informationen \u00fcbernehmen wir keine Haftung oder Gew\u00e4hr.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Stichworte: Webanalyse-Tools und Auftragsdatenverarbeitung<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom kksr-disabled\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;1101&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;1&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;30&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Webanalyse-Tools und Auftragsdatenverarbeitung&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 24px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\"><\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Webanalyse-Tools und Auftragsdatenverarbeitung: welche Webanalyse-Tools k\u00f6nnen nach Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung noch rechtssicher verwendet werden? 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