Kommentare zu: Die besten Hoster für TYPO3 Websites, TYPO3 Hosting

Von: Herbert Richter

Herbert Richter — Fri, 15 Feb 2019 07:30:56 +0000

Bin auf der suche nach einem geeigneten Typo3 Hoster auf diesen Artikel gestossen.
Der Grund für die Suche … Mittwald ! Kann Mario in Bezug auf Mittwald vollkomen zustimmen. Es gab mal Zeiten, da bot Mittwald Support … das ist heute nicht mehr der Fall ! Supportanfragen werden lustlos und inkompetent nach Tagen beantwortet. Auch die Preise für Service kann man als Unverschämtheit bezeichen z.B. Domainkosten über 21 € pro Jahr …
Ich kann Alphahosting wärmstens empfehlen !

Von: avs

avs — Mon, 21 Jan 2019 09:13:45 +0000

Als Antwort auf Mario.

Hallo Mario,

Danke für Ihre Einschätzung bzw. den Erfahrungsbericht.
Bei 1&1 gibt es unserer Erfahrung nach wenig Grund zur Freude – erstaunlich, dass DomainFactory das noch unterbieten kann? 1&1 „glänzte“ früher (wir haben alle Kunden dort weggeschafft und daher keine aktuellen Erfahrungswerte) damit, dass eine Mailanfrage erst nach vielen Tagen bis hin zu einer Woche beantwortet wurde und dann nur mit 0-8-15 Standardtexten die nicht weiterhelfen. Und dann diese ständigen Hinweise, dass für die Software kein Support geleistet würde usw. Zudem werden serverseitig einfach zu viele Dinge nicht unterstützt. 1&1 unterstützte nicht mal den Ioncube-Installer, der erst mühsam installiert werden musste.

Mittwald ist wesentlich kompetenter, aber das kostet ordentlich. Ein Backup zurückzuspielen aktuell mal eben 50 EUR zzgl. MwSt. Der Support hilft unserer Erfahrung nach schnell und kompetent weiter. Baut im Support-Ticket aber gerne mal Sätze ein, dass für spezielle Fragen gerne der Techniker weiterhelfe könne. Im Klartext: das kostet dann wohl extra.

Von: Mario

Mario — Mon, 21 Jan 2019 08:51:48 +0000

Schon etwas älter dieser Artikel aber ich hab mit allen hier genannten einige Erfahrung und auch wenn das Admin-Backend echt ziemlich angestaubt aussieht bin ich nur mit einem konstant zufrieden: All-Inkl macht einfach den besten Job. Performance ist top, preise sind günstig und der Support hat zu 99% richtig Ahnung. Keine Callcenter-Agenten die vorgefertigte Text-Brocken verteilen. Ich schreib ne Mail an den Support und zu den unmöglichsten Zeiten antworten recht schnell fähige Mitarbeiter die meistens nur die direkte Lösung präsentieren. Bei Mittwald gebe ich bald auf. Dumm ist nur dass dort die grössten meiner Server mit den meisten Kunden laufen. Aber die Probleme die dort auftreten werden nicht zufriedenstellen gelöst und der Support ist langsam, träge und auch nicht wirklich gewillt zu helfen.

jWeiland ist mir technisch zu restriktiv. Da werden automatisiert T3-Quellen in meinen webroot geladen, externe Domains müssen dort noch einmal gekauft werden,… zu unkomfortabel.

DomainFactory ist ne Katastrophe – da freue ich mich inzwischen mehr, wenn ein Kunde sein Hosting bei 1und1 hat.