Die Absender-Adresse des Spam von Stellenmarkt-Direkt lautete und der Betreff: „Erfolgreicher Start ins neue Jahr.“

In der E-Mail erfahren wir: „All unseren Kunden wünschen wir einen erfolgreichen Start ins neue Geschäftsjahr. Wir freuen uns über weitere Zusammenarbeit.“

Wir rätseln: auf welche „weitere Zusammenarbeit“ wird hier Bezug genommen? Von Stellenmarkt-Direkt.de oder der mvhamm (Medienverlagsgruppe Hamm) haben wir bisher noch nie etwas gehört. Dabei wirkt die Website durchaus seriös. Die Frage ist, ob die Medienverlagsgruppe Hamm mit dem E-Mail „Marketing“ beauftragt wurde und falls dies der Fall ist, warum man sich bei der Medienverlagsgruppe dazu hinreißen lässt, ohne Einwilligung des Empfängers E-Mail Spam für Stellenmarkt-Direkt zu versenden?

Was ist Spam?

Als Spam werden unerwünschte E-Mails bezeichnet, die für kommerzielle Zwecke unverlangt verschickt werden. „Unverlangt“ bedeutet, dass die Übersendung der E-Mail ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers erfolgt.

Eine Einwilligung kann in schriftlicher Form oder sogar telefonisch erfolgen. Entscheidend dabei ist: die Einwilligung muss nachgewiesen werden können. In der Praxis erfolgt die Einwilligung meist in digitaler Form. Übliche Verfahren sind Single-Opt-In, Double-Opt-In und Confirmed-Opt-In.

Da wir weder Stellenmarkt-Direkt noch der Medienverlagsgruppe Hamm eine Einwilligung für die Zusendung der E-Mail erteilt haben, handelt es sich dabei um Spam.

Stichworte: E-Mail Spam Stellenmarkt-Direkt, Spam Medienverlagsgruppe Hamm

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Regelmäßig erhalten wir Informationen der ifs, internationale filmschule köln. Auf den ersten Blick wirken die E-Mail von filmschule.de wie Informationsschreiben. Sie verfügen über ein Mail-Impressum mit Angabe der Geschäftsadresse sowie weiterführende Informationen über den Absender, die Geschäftsführung sowie Handelsregistereintrag.

Das Problem dabei ist, dass wir uns nicht für den Newsletter der ifs angemeldet haben. Daher ist es auch nicht verwunderlich, dass statt einer namentlichen Ansprache die Anrede:
„Liebe Film- und Medieninteressierte,“
verwendet wird.

Schmerzlich vermissen lässt der E-Mail Spam der Filmschule Köln ebenso einen Abmeldelink als auch Informationen zur E-Mail-Adresse des Empfängers. Denn der Absender adressiert die E-Mail stets an sich selbst und setzt die übrigen Empfänger in BCC (= blind carbon copy = Blindkopie).

Was ist Spam?

Als Spam bezeichnet man unerwünschte E-Mails, die für kommerzielle Zwecke unverlangt verschickt werden. „Unverlangt“ bedeutet, dass die Übersendung der E-Mail ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers erfolgt.

Eine Einwilligung kann in schriftlicher Form oder sogar telefonisch erfolgen. Entscheidend dabei ist: die Einwilligung muss nachgewiesen werden können. In der Praxis erfolgt die Einwilligung meist in digitaler Form. Übliche Verfahren sind Single-Opt-In, Double-Opt-In und Confirmed-Opt-In.

Spam der Filmschule Köln: Da wir der ifs, internationale filmschule köln, keine Einwilligung für die Zusendung der E-Mails erteilt haben, handelt es sich bei den Newslettern um SPAM.

Über die ifs:
Die ifs internationale filmschule köln ist eine künstlerisch-wissenschaftlich ausgerichtete Aus- und Weiterbildungsinstitution für Medienschaffende. Auf Initiative der Landesregierung NRW und der Film- und Medienstiftung NRW wurde sie 2000 als gemeinnützige GmbH gegründet, deren alleiniger Gesellschafter die Film- und Medienstiftung NRW ist.

Das Portfolio der ifs umfasst den Bachelorstudiengang Film mit den Fachschwerpunkten Drehbuch, Regie, Kreativ Produzieren, Kamera, Editing Bild & Ton, VFX & Animation und Szenenbild, die internationalen Masterstudiengänge Serial Storytelling und Digital Narratives sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Stichworte: Spam der Filmschule Köln, Spam ifs – internationale filmschule köln

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Sie möchten einen Pinterest Newsletter abbestellen? Dazu die gute Nachricht zuerst: ganz unten im Newsletter befindet sich ein Link, um sich aus dem Pinterest Newsletter auszutragen:

Jetzt die schlechte Nachricht: bei keinem der erhaltenen Newsletter hat dieser Link funktioniert (Stand: Februar/März 2018). Klicken wir entspannt auf den Abmeldelink so passiert… rein gar nichts.

Sicher: wäre es so einfach, den Pinterest Newsletter abzubestellen, so wäre dieser Blogbeitrag nicht erforderlich. Da aber auch bei der digitalen Pinnwand offenbar nichts so einfach ist, wie es sein sollte, hat dieser Beitrag seinen Einzug in unsere Kategorie Mach’s nicht gefunden. Streng genommen handelt es sich beim Pinterest Newsletter nicht um SPAM, da wir uns dort angemeldet und damit das Einverständnis zum Versand von Informationsmails erteilt haben. Bzw. „erteilen mussten“.

Den Pinterest Newsletter abbestellen, wie geht das?

Es ist, wie es ist: der Abmeldelink funktioniert nicht. Zugleich möchten Sie vielleicht nicht täglich frohe Kunde von Pinterest erhalten. Wie also lässt sich der Pinterest Newsletter abbestellen?+

Funktioniert der Abmeldelink in der E-Mail nicht, so können Sie sich in Ihrem Pinterest-Account anmelden. Unter Einstellungen navigieren Sie zum Bereich Benachrichtigungen und klicken neben „Per E-Mail“ auf den Button Bearbeiten.

Hier stehen drei Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung: „Alles“, „Nur die guten Inhalte“ oder „E-Mails deaktivieren“. Wählen Sie „E-Mails deaktivieren“ aus und bestätigen Sie die neue Einstellung über den Button Einstellungen speichern.

Warum funktioniert der Pinterest Abmeldelink nicht?

Ganz wohlwollend waren wir zunächst davon ausgegangen, dass es sich dabei einfach um ein Versehen handelt. Fehler passieren. Auch bei einem großen Unternehmen wie Pinterest, das damit wirbt, circa. 200 Millionen Nutzer weltweit zu haben (Stand: September 2017).

Dass der Abmeldelink aber über mehrere Wochen und viele Newsletter hinweg permanent ohne Funktionalität ist, mutet merkwürdig an. Bei 200 Millionen Mitgliedern ist davon auszugehen, dass mindestens einer, höchstwahrscheinlich mehrere Benutzer Pinterest auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben dürften.

Weniger wohlwollend drängt sich die Vermutung auf, dass es im Sinne des Unternehmens ist, es den Benutzern möglichst schwer zu machen, den Pinterest Newsletter abzubestellen. Versehen oder Absicht? Wir wissen es nicht.

Stichworte: Pinterest Newsletter abbestellen

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Der Spam von Jetzt lokal gefunden werden punktet mit „Geheimwissen“, welches so ziemlich jeder Webseitenbetreiber schon lange kennt:

Google ist in Deutschland mit Abstand die wichtigste Suchmaschine und dominiert zunehmend auch die lokale Suche nach Unternehmen mit seinem eigenen Firmenverzeichnis „Google My Business“.

Müll wie der Spam von Jetzt lokal gefunden werden bringt vor allem eins: er verstopft den Posteingang. Doch warum erhalten wir ihn überhaupt? Angemeldet haben wir uns dort nicht. Im Mail-Footer steht:

Sie erhalten diese Information, weil Sie sich bei einem unserer Kooperationspartner-123456789 für einen Newsletter mit —–@domain.de angemeldet haben.

Aha… wer ist „Kooperationspartner 123456789“ (Nummer geändert)?

Und wer ist überhaupt Jetzt lokal gefunden werden? Wir besuchen deren Website. Als erstes rufen wir – bei solchen „Anbietern“ ist das der Macht der Gewohnheit geschuldet – das Impressum auf:

Das Impressum von Jetzt lokal gefunden werden entspricht nicht dem deutschen Datenschutzrecht. Hier finden sich unter anderem weder Informationen über den inhaltliche Verantwortlichen gemäß Medienstaatsvertrag noch eine Telefonnummer und auch nicht die gesetzlich vorgeschriebene Angabe einer E-Mail-Adresse.

Dass der Betreiber angibt, in Großbritannien beheimatet zu sein, reicht als Begründung oder gar Rechtfertigung nicht aus. Denn er bietet seine Dienstleistungen mit jetzt-lokal-gefunden-werden.eu in Deutschland an. Damit unterliegt die Website auch deutschem Recht.

Eine WHOIS-Abfrage der Inhaberdaten ergibt folgendes:

Interessanter Weise fördert diese kurze Recherche zutage, dass das englische Unternehmen „Performance Interactive Marketing Ltd.“ für das Hosting auf den Service der deutschen Firma INWX Gmbh & Co. KG zurückgreift. Deren Sitz ist die Prinzessinnenstraße 30 in 10969 Berlin.

Fazit: das Ganze wirkt sehr undurchsichtig und wenig seriös.

Was ist Spam?

Als Spam werden unerwünschte E-Mails bezeichnet, die für kommerzielle Zwecke unverlangt verschickt werden. „Unverlangt“ bedeutet, dass die Übersendung der E-Mail ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers erfolgt.

Eine Einwilligung kann in schriftlicher Form oder sogar telefonisch erfolgen. Entscheidend dabei ist: die Einwilligung muss nachgewiesen werden können. In der Praxis erfolgt die Einwilligung meist in digitaler Form. Übliche Verfahren sind Single-Opt-In, Double-Opt-In und Confirmed-Opt-In.

Da wir Jetzt lokal gefunden werden keine Einwilligung für die Zusendung der E-Mails erteilt haben, handelt es sich dabei um Spam.

Stichworte: Spam von Jetzt lokal gefunden werden

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Schnelle-Übersetzungen.com gehört zu den Unternehmen, die SPAM versenden. Wir haben E-Mail Spam von Schnelle-Übersetzungen erhalten ohne dieser Firma eine Einwilligung für den Versand erteilt zu haben.

Der E-Mail-Betreff lautet: „Übersetzungen in alle Weltsprachen“

In Bezug auf den Inhalt des E-Mail Spam von schnelle-uebersetzungen.com fällt die fehlende persönliche Anrede ebenso auf wie die fehlenden Angaben zur Firma. Nach deutschem Recht ist es nicht ausreichen, den Senior Account Manager Thomas Schwarz zu nennen. Für geschäftliche E-Mails ist ein Impressum vorgeschrieben.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin auf Ihre Firmendaten im Internet gestoßen. Als internationales Unternehmen arbeiten Sie bestimmt mit mehreren Fremdsprachen.

Gibt es eventuell Übersetzungsprojekte bei denen wir Ihnen weiterhelfen können?

Als moderner und zuverlässiger Partner im Bereich Übersetzungen helfen wir gerne bei der Realisierung Ihrer Übersetzungsprojekte.

Zu diesem Zeitpunkt realisieren wir schon Übersetzungsprojekte in über 50 Sprachen weltweit mit Kunden im In- und Ausland, mit einem handverlesenen Team muttersprachlicher Übersetzer. Wir übernehmen für Sie Übersetzungen, Lektorat und Korrektorat sowie auf Anfrage Dolmetschleistungen aus den Fach- und Themenbereichen Werbung und PR,Technik und Industrie, Recht und öffentliche Einrichtungen, Finanzen und Banken, Medizin und Wissenschaft sowie Wirtschaft und Handel.

Wir verbinden Know-how mit Leidenschaft für Ihren Erfolg.

Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns freuen.

Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Schwarz
Senior Account Manager

Erstaunlicher Weise ist die Website von Schnelle Übersetzungen nicht mehrsprachig gehalten. Vielleicht hat Schnelle Übersetzungen die Website so schnell erstellt, dass keine Zeit mehr für eine Übersetzung blieb?

Fehlendes Impressum

Vermissen tun wir auf der Website ein Impressum. Unternehmen, die Ihre Dienstleistungen in Deutschland anbieten, müssen auch die hier geltende Rechtslage beachten und Informationen über den Anbieter bereitstellen. Es gibt nicht einmal eine Kontaktseite, unter der weitere Informationen über das Unternehmen bereitgestellt werden. Eine Whois-Abfrage ergibt, dass die Registrierung der Website durch Adam Konracki in London vorgenommen wurde, dessen E-Mail-Adresse lautet: und somit in Polen beheimated ist.

Sowohl der E-Mail Spam von Schnelle Übersetzungen als auch das Webangebot wirken wenig vertrauenserweckend. Eine Erlaubnis für die Zusendung von E-Mails hatten wir nicht erteilt.

Was ist Spam?

Als Spam bezeichnet man unerwünschte E-Mails, die für kommerzielle Zwecke unverlangt verschickt werden. „Unverlangt“ bedeutet, dass die Übersendung der E-Mail ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers erfolgt.

Eine Einwilligung kann in schriftlicher Form oder sogar telefonisch erfolgen. Entscheidend dabei ist: die Einwilligung muss nachgewiesen werden können. In der Praxis erfolgt die Einwilligung meist in digitaler Form. Übliche Verfahren sind Single-Opt-In, Double-Opt-In und Confirmed-Opt-In.

Da wir Schnelle Übersetzungen keine Einwilligung für die Zusendung der E-Mails erteilt haben, handelt es sich bei der Zusendung der Werbemails um SPAM.

Stichworte: E-Mail Spam von Schnelle Übersetzungen

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Die Firma Nermeka Group (nermekagroup.com) gehört zu den Unternehmen, die SPAM versenden. Wir haben E-Mail Spam der Nermeka Group erhalten ohne dieser Firma eine Einwilligung für den Versand erteilt zu haben.

Der E-Mail-Betreff lautet ganz simpel: „Brauchen Sie Mitarbeiter?“
Und im Inhalt des E-Mail Spam der Nermeka Group erfahren wir vieles über Allgemeinplätze aber wenig Konkretes:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Nermeka ist ein Zeitarbeits- und Personalauswahlunternehmen, dessen Dienstleistungen immer mehr Aufmerksamkeit bekommen, nicht nur in Litauen, sondern in der ganzen EU.

Wir legen viel Wert drauf, dass unser Personalvermittlungsservice qualitativ und problemlos abläuft. Durch die Europäische Union ist die Arbeitnehmerüberlassung viel einfacher geworden, denn jeder EU Bürger kann problemlos in den EU Ländern reisen und arbeiten. Firma Nermeka hat eine Arbeitnehmerüberlassungserlaubnis und beschäftigt die Mitarbeiter nur legal.

Jährlich helfen wir mehr als 35 Arbeitgebern, das von ihnen gesuchte Personal zu finden, welches deren Erwartungen voll erfüllt und stellen somit mehr als 400 Arbeitsplätze zur Verfügung.

Arbeitnehmerüberlassung – eine rundum Lösung für Verwaltung von Personal. Das vermittelte Personal – ausgewählte Fachleute und Arbeiter vieler Branchen.

Eine langzeitige und gute Beziehung zu unseren Kunden ist das, was wir sehr schätzen. Jede Vermittlung ist ein aufwändiger Prozess, bei dem wir sowohl die Interessen des Arbeitgebers, als auch die, des Arbeitnehmers vertreten.

Mit freundlichen Grüßen

Projects manager Mindaugas
Tel. +491603035227

Die Website der Nermeka Group ist mehrsprachig gehalten. Doch auch wenn die zuvor zitierte E-Mail in fehlerfreiem Deutsch verfasst ist, fehlt auf der Website ein Impressum. Unternehmen, die ihre Dienstleistungen in Deutschland anbieten, müssen auch die hier geltende Rechtslage beachten und Informationen über den Anbieter bereitstellen.

Sowohl der E-Mail Spam der Nermeka Group als auch das Webangebot wirken wenig vertrauenserweckend. Eine Erlaubnis für die Zusendung von E-Mails hatten wir nicht erteilt.

Was ist Spam?

Als Spam bezeichnet man unerwünschte E-Mails, die für kommerzielle Zwecke unverlangt verschickt werden. „Unverlangt“ bedeutet, dass die Übersendung der E-Mail ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers erfolgt.

Eine Einwilligung kann in schriftlicher Form oder sogar telefonisch erfolgen. Entscheidend dabei ist: die Einwilligung muss nachgewiesen werden können. In der Praxis erfolgt die Einwilligung meist in digitaler Form. Übliche Verfahren sind Single-Opt-In, Double-Opt-In und Confirmed-Opt-In.

Da wir der Nermeka Group keine Einwilligung für die Zusendung der E-Mails erteilt haben, handelt es sich bei der Zusendung der Werbemails um SPAM.

Stichworte: E-Mail Spam der Nermeka Group

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Die Absenderadresse ist ein echter Hingucker:

Da erhalten wir Spam von Marc Galal, der vorsichtshalber gleich sicherstellen möchte, dass man ihm doch bitte schön umgekehrt nicht zur Last fallen und sich unterstehen soll, ihn zu kontaktieren. Darauf weist Marc Galal auch ausdrücklich im Impressum seiner Website hin:

Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Doch warum sollte man überhaupt zu jemandem Kontakt aufnehmen, dessen Mailbetreff lautet: „[Eilt] Bahnbrechende Aktion, die Du nicht verpassen darfst.“

Ähem? Kennen wir uns oder warum werde ich auf leutselige Weise geduzt? Dabei habe ich bisher noch nie von Mister Oberguru Marc Galal gehört. Die Schuld muss bei mir liegen, denn in besagter E-Mail wirbt er offensiv damit, 2016 von Focus zu einem der Top Coachs im Verkaufscoaching gekürt worden zu sein. So jemanden muss man doch kennen! Spätestens, nachdem er an hunderte oder tausende von Menschen E-Mail „Newsletter“ verschickt hat.

Spam von Marc Galal – die E-Mail

Der Inhalt der Spam Mail von Marc. Galal liest sich genauso reißerische wie der Betreff:

Komisch nur, dass ich gar nicht Gerhard heiße. Und komisch auch, dass ich seit einigen Wochen häufiger Spam E-Mails an meine Mailadresse erhalte, in denen ich mit „Gerhard“ angesprochen werde. In welcher Spam-Datenbank wird seitdem meine persönliche (!) Geschäfts-E-Mail-Adresse geführt, die nirgendwo im Web veröffentlicht ist?

Auf Xing berichtete Peter Eckhart Reichel bereits im Mai 2013 über Spam von Marc Galal. Peter Eckhart Reichel hatte in einem Zeitraum von rund 7 Monaten sage und schreibe 73 Spam-Mails von Verkaufs-Guru Marc erhalten. Die E-Mails ließen sich laut Peter Reichel auch nicht abbestellen.

Zu den Eigenschaften eines erfolgreichen Verkaufsgurus sollte zählen, dass er weiß, wo die Grenze zwischen „verkaufen“ und „ich gehe den Menschen auf die Nerven“ verläuft. Wer diesen kleinen aber feinen Unterschied nicht kennt, wird auch nicht erfolgreich sein.

Was ist Spam?

Als Spam bezeichnet man unerwünschte E-Mails, die für kommerzielle Zwecke unverlangt verschickt werden. „Unverlangt“ bedeutet, dass die Übersendung der E-Mail ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers erfolgt.

Eine Einwilligung kann in schriftlicher Form oder sogar telefonisch erfolgen. Entscheidend dabei ist: die Einwilligung muss nachgewiesen werden können. In der Praxis erfolgt die Einwilligung meist in digitaler Form. Übliche Verfahren sind Single-Opt-In, Double-Opt-In und Confirmed-Opt-In.

Da wir Marc Galal keine Einwilligung für die Zusendung seiner Verkaufsförderungs-E-Mails erteilt haben, handelt es sich dabei um Spam.

Stichworte: E-Mail Spam Marc Galal, E-Mail Spam Marc M. Galal

Die Zeit nach Inkrafttreten der DSGVO – gibt es weiterhin Spam von Marc Galal?

01.06.2018:
Das Leben kann so schön sein! Seit einer Woche haben wir keine SPAM-Mail mehr von Marc Galal erhalten. Vielleicht handelt es sich aber auch nur um die Ruhe vor dem Sturm? Denn am 24.05.2018 hatte Marc Galal in einem Anflug von Panik gleich 3 SPAM-Mails an einem Tag verschickt – wie nachstehend dokumentiert wurde.

08.06.2018:
Herrlich, herrlich, herrlich! Seit nunmehr zwei Wochen erhielten wir keinen Spam von Marc Galal mehr. Vorsichtiger Optimismus macht sich breit. Beschert uns das Bürokratie-Monster DSGVO etwa auch schöne Dinge?

13.06.2018:
Ernüchterung: „T.“ berichtet in seinem nachstehenden Posting, dass er heute Spam von Marc Galal erhalten hat. Vielleicht nur ein einzelner Ausrutscher? Oder geht Marc Galal auf Risiko weil sich sein Mailverteiler dramatisch geleert hat?

Edit: Wir dürfen uns freuen – neuer Spam von Marc Galal, dem Mann, der konsequent den Erfolg verkauft:

• E-Mail vom 24.05.2018
  Betreff: Nur noch bis morgen Deine Chance auf den NLP Practitioner – um sonst
  Inhalt (Auszug): ich weiß, Du wirst seit einigen Wochen täglich mit Datenschutz-Stimme-Zu-Mailings bombardiert. Das kann auf Dauer schon nervig werden. Doch wir machen das nicht für uns, wir machen das für Deinen Schutz.Daher mach es nicht für uns, klicke nicht für uns auf Zustimmen.
  […]» Anmerkung: TORSCHLUSSPANIK. Am Abend wird noch schnell ein letzter Versuch gestartet und von Marc Galal die SPAM-Mail Nummer 3 des heutigen Tages rausgeschickt.UND: gar nichts weiß Marc Galal! Nervig ist nicht primär, von seinen Datenschutz-Zustimmungsmails bombardiert zu werden. Nervig ist, dass er seit Monaten ohne unsere Zustimmung sinnfrei und nervige SPAM-Mails an uns versendet.Ab Mitternacht ist die DSGVO gültig und hoffentlich Ruhe.
  R.I.P, Marc Galal. Und wehe, wenn nicht!
  ____________________________
• E-Mail vom 24.05.2018
  Betreff: Nur eines von 10 Unternehmen wird erfolgreich (Die Lösung)
  […]» Anmerkung: die zweite SPAM-Mail von Marc Galal am heutigen Tag.
  ____________________________
• E-Mail vom 24.05.2018
  Betreff: Jetzt noch beim Gewinnspiel mitmachen und um sonst am NLP Practitioner teilnehmen.
  Inhalt (Auszug): Ja Marc, ich möchte am Gewinnspiel teilnehmen und weiterhin Deinen Newsletter bekommen <LINK>
  […]» Anmerkung: scheinbar wird es nun immer enger für den SPAMER Marc Galal. Nun versucht er über ein Gewinnspiel die Empfänger dazu zu bringen, ihm über ein OPT-IN die Erlaubnis für den Mailversand zu geben. Eine Erlaubnis, die ihm bei vielen Mailadressen offenbar nicht vorliegt. Die Verzweiflung macht sich in der Frequenz des SPAM-Mailversands bemerkbar: wir haben nun am 20.05., 21.05., 22.05., 23.05 und 24.05.2018 eine SPAM-Mail von Marc Galal erhalten. 5 SPAM-Mails ist 5 Tagen. Neuer Rekord! Marc Galal: wir gratulieren Ihnen ganz herzlich für diesen Kraftakt und freuen uns, wenn Sie sich ab dem 25.05.2018 dann endlich ausruhen dürfen. Sie haben es sich verdient. Und unsere Nerven haben es sich auch verdient. Wir hoffen, dass dies das allerletzte Mal ist, dass wir von Ihnen eine Mail bekommen. Falls nicht, gibt es ab morgen die Möglichkeit, Sie im Rahmen der DSGVO abzumahnen sowie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen.
  ____________________________
• E-Mail vom 23.05.2018
  Betreff: Seminarteilnehmer ver dienen 6-stellig
  […]» Anmerkung: ***seufz!***
  ____________________________
• E-Mail vom 22.05.2018
  Betreff: Gewinne Dein Ticket zum NLP Practitioner
  Inhalt (Auszug): hast Du bereits zugestimmt, dass ich Dir weiterhin meinen Newsletter mit einzigartigen Angeboten und Aktionen zusenden darf? Noch nicht? Dann jetzt aber schnell: <LINK>
  […]» Anmerkung: es wird eng für den SPAM von Marc Galal. Nun landen tagtäglich SPAM-Mails mit der Aufforderung im Postfach, den SPAM-Versand nachträglich zu legitimieren.
  ____________________________
• E-Mail vom 21.05.2018
  Betreff: Möchtest Du diese News Aktionen und Angebote wirklich verpassen?
  […]» Anmerkung: JA, JA, JA – ICH WILL!!!! Bitte, Marc Galal, verschone mich künftig mit unsinnigen Angeboten und uninteressanten Aktionen. Verzichte darauf, mich zuzu-SPAM-men.
  Packt Marc Galal die Angst? Hat womöglich einen Tag nach der Mail „Hilf mit dass wir in Konakt bleiben dürfen“ kaum ein Empfänger den Wunsch geäußert, weiterhin den SPAM von Marc Galal zu erhalten? Ist es vielleicht so, dass er künftig kaum noch Newsletterempfänger in seinem Verteiler haben wird?
  ____________________________
• E-Mail vom 20.05.2018
  Betreff: Hilf mit dass wir in Kontakt bleiben dürfen
  Inhalt (Auszug): Möchtest Du auch weiterhin meinen Newsletter mit einzigartigen Angeboten und Aktionen erhalten? Dafür ist Deine Einwilligung <LINK> erforderlich:
  […]» Anmerkung: zeichnet sich Licht am Ende des Tunnels ab? Wird Marc Galal nach mehr als zwei Dutzend SPAM-Mail in rund 2,5 Monaten endlich Ruhe geben? Oder riskiert er es, abgemahnt zu werden, was im Rahmen der DSGVO evtl. recht teuer werden könnte?
  ____________________________
• E-Mail vom 15.05.2018
  Betreff: Lieber Gerhard machst Du diesen Fehler?
  […]» Anmerkung: jeder macht Fehler. Das gehört zum Leben dazu. Aber nicht jeder macht den Fehler zu spamen.
  ____________________________
• E-Mail vom 13.05.2018
  Betreff: Mamas ihr seid großartig!
  […]» Anmerkung: schon klar. Aber der Spam von Marc Galal, der ist leider alles andere als großartig. Hat seine Mama ihn nicht gut erzogen?
  ____________________________
• E-Mail vom 11.05.2018
  Betreff: Bist Du der letzte verbliebene Rebell?
  […]» Antwort: aber sicher – ich rebelliere gegen den Spam von Marc Galal.
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• E-Mail vom 10.05.2018
  Betreff: Vatertag bis Muttertag mit Vögeln verbringen
  […]» Anmerkung: der Betreff ist einfach nur peinlich – unterste Schublade.
  ____________________________
• E-Mail vom 06.05.2018
  Betreff: Harald Glööcklers persönliches Video für Dich
  […]» Anmerkung: neeeiiiin, wie „interessant“!
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• E-Mail vom 04.05.2018
  Betreff: (Termin im Juni) Lieber Gerhard, bist Du dabei?
  Inhalt (Auszug): Deine Zeit ist kostbar, da stimmst Du mir sicherlich zu?
  […]» Anmerkung: ich stimme voll und ganz zu (auch wenn ich nicht Gerhard heiße – aber das weiß Marc Galal nicht, weil ich mich nie für seinen Newsletter angemeldet habe und er meine Daten ohne Genehmigung bezogen hat). Meine Zeit ist auf jeden Fall zu kostbar, als dass ich mir sie von Marc Galals Spam stehlen lassen möchte.
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• E-Mail vom 03.05.2018
  Betreff: Marc trifft Harald – Du auch?
  […]» Anmerkung: das Niveau von Marc Galal steigt um 100%. Er trifft den prominenten Harald Glööckler. Wahnsinn!
  ____________________________
• E-Mail vom 01.05.2018
  Betreff: Harald Glööckler bei „Von 0 auf 100!“ – Jetzt Seminar-Tickets für nur 29,90 € sichern!
  […]» Anmerkung: wir sind sprachlos. Kann Marc Galal den Feiertag nicht besser nutzen als solchen Spam zu verschicken?
  ____________________________
• E-Mail vom 27.04.2018
  Betreff: Belohne Dich heute einfach mal selbst
  Inhalt (Auszug): wir hatten gestern Abend leider technische Probleme mit unserem Server.
  Daher ist meine E-Mail nicht bei allen angekommen. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
  […]» Anmerkung: Warum hat Marc Galal nicht jeden Tag in jedem Jahr Probleme mit seinem Server? Das würde uns effektiv vor seiner Spam-Flut schützen. Trotz der vermeintlichen oder echten Serverprobleme war leider auch die gestrige Mail zu uns durchgekommen. Vielleicht blieben andere verschont? Das Leben ist ungerecht! Somit hier also die fünfte Spam Mail von Marc Galal innerhalb von fünf Tagen.
  ____________________________
• E-Mail vom 26.04.2018
  Betreff: Aus 4,95 € eine Milli.on machen
  […]» Anmerkung: Wahnsinn! Marc Galal spamt schon wieder! Die vierte Spam Mail von Marc Galal innerhalb von nur 4 Tagen. Deutlich wird: er lässt nach. Es ist traurig, aber nicht zu leugnen: Marc Galal schwächelt! War er gestern noch in der Lage, „von 0 zur ersten Milli.on“ durchzustarten, so benötigt er jetzt ein Startkapital von 4,95 Euro. Was passiert morgen? Platzt die Blase und von der Milli.on bleiben nur 10 Cent übrig?
  ____________________________
• E-Mail vom 25.04.2018
  Betreff: Von 0 zur ersten Milli.on – die Erfolgsanleitung
  […]» Anmerkung: gääähn, gleich schlafe ich ein! Leider ärgere ich mich dafür zu sehr. Gleich 3 SPAM-Mails von Marc Galal innerhalb von nur 3 Tagen. Zeugt das von Potenz? Kommt vom Lateinischen „posse, possum, potui“ und bedeutet „können, vermögen, gelten“ – ein Zeichen von Geltungsdrang?
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• E-Mail vom 24.04.2018
  Betreff: [Privat] Diese Seite kennst Du noch nicht von mir
  […]» Anmerkung: macht nichts, interessiert mich sowieso nicht.
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• E-Mail vom 23.04.2018
  Betreff: Wahnsinn, wer das alles empfiehlt
  […]» Die passende Antwort darauf: Wahnsinn, was der alles spamt.
  ____________________________
• E-Mail vom 19.04.2018
  Betreff: Lieber Gerhard, wenn das Leben Dir einen Korb gibt, geh einkaufen
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Lieber Gerhard,
  es läuft nicht immer alles nach Plan. Manchmal läuft es sogar ganz und gar nicht nach Plan und man möchte am liebsten alles hinschmeißen.
  Kennst Du das auch?
  Willst Du in diesem Zustand der absoluten Unzufriedenheit bleiben? Nein? Dann ändere etwas.
  Nutze das Negative und baue dir etwas Neues, etwas Wunderbares damit auf.
  Ich zeige Dir, wie Du aus Deinem Loch wieder herauskommst und Dein gesamtes Potential entfaltest.
  […]» Dazu ist anzumerken: sehr gerne würde der liebe Gerhard dem guten Marc einen Korb verpassen und wäre ihm verbunden, wenn er seine hässlichen SPAM-Mails einfach hinschmeißen würde. Leider ist das Leben kein Wunschkonzert und so spamt Marc Galal fleißig weiter. Mit erschreckenden Platüden, die geradezu intelligenz-beleidigend sind („bist du unzufrieden, so ändere etwas“ – gääähn!).
  ____________________________
• E-Mail vom 10.04.2018
  Betreff: Marc Galal packt aus mit dem…
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Lieber Gerhard,die letzten Monate waren so voller großartiger Projekte, dass ich es nicht immer geschafft habe, Dir selbst zu schreiben und Dir persönlich zu antworten.
  Das werde ich ab sofort ändern, denn ich möchte eine tolle Verbindung zu Dir aufbauen.Aus diesem Grund gibt es ab jetzt einen persönlich von mir zusammengestellten Video-Newsletter mit meinen besten Videos.
  Damit bekommst Du den absolut besten Content direkt von mir – vollkommen kostenlos![…]» Dazu ist anzumerken: wir haben Herrn Galal weder geschrieben noch eine Antwort von ihm gewünscht. Und wünschen erst Recht keine „tolle Verbindung“ mit ihm! Dies ist nun schon der dritte Tag in Folge, an dem Spam von Marc Galal eingeht.
  ____________________________
• E-Mail vom 09.04.2018
  Betreff: Pssst – davon darf Marc nichts erfahren
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Lieber Gerhard,
  am 21./22.04. steht Marc bei der Entrepreneur University neben 39 anderen Speakern vor über 2.000 Teilnehmern auf der Bühne (mehr Infos hierzu unter entrepreneur-university.de).
  Was er nicht weiß (und das soll auch so bleiben, sonst verfehlt es den Überraschungseffekt):
  Er ist für einen Award nominiert worden – aber pssst!!!
  […]» Dazu ist anzumerken: wir sind alle tief beeindruckt, dass es eine Nominierung für einen Award gibt, fragen uns aber, was uns das eigentlich angeht und warum wir zu diesem Thema Spam von Marc Galal – bzw. in diesem Fall angeblich von seinem Team erhalten?
  ____________________________
• E-Mail vom 08.04.2018
  Betreff: Marc wird volljährig – und Du kriegst was geschenkt!
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Lieber Gerhard,
  18 Jahre ist es her, seitdem ich das Marc M. Galal Institut gegründet habe – Wahnsinn, oder?[…]» Dazu ist anzumerken, dass der liebe Gerhard sich fragt, ob der SPAM von Marc Galal auch schon wahnsinnige 18 Jahr lang dauert?
  ____________________________
• E-Mail vom 03.04.2018
  Der neuste Schrei, der neuste Reißer… Leider finde ich immer weniger Zeit, Designer meines Lebens zu sein, weil Spamer wie Marc Galal einen Teil davon stehlen.
  Betreff: Lieber Gerhard, es gibt nur zwei Tage im Jahr, an denen man nichts tun kann…
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  …und das sind Gestern und Morgen. Das bedeutet, das genau heute DER Tag zum Handeln ist! Worauf wartest Du also noch? Nimm Dein Leben selbst in die Hand. Du bist der Designer Deines Lebens![…]
  ____________________________
• E-Mail vom 01.04.2018
  Die Abstände der Spam-Mails von Marc Galal werden wieder kürzer. Wenigstens an Ostern sollte er sich von seinem anstrengenden Job erholen. Tut er aber leider nicht und spamt weiter:
  Betreff: Die skurrilsten Ostertraditionen der Welt
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Hast Du auch schon fleißig Ostereier gesucht? Schau Dir hier mein Osterei für Dich an: die skurrilsten Ostertraditionen der Welt (und es gibt auch Neuigkeiten zu der BESTEN Aktion in der Geschichte des Marc M. Galal Instituts)![…]
  ____________________________
• E-Mail vom 28.03.2018
  Schwächelt Marc M. Galal? Über zwei Wochen kam kein frischer SPAM von Marc Galal. Eine zarte Hoffnung regt sich, dass bei dem Mann Ermüdungserscheinungen auftreten. Doch weit gefehlt:
  Betreff: Die besten Videos für Deinen Erfolg – hol Dir jetzt kosten.los die Tipps!
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Sind wir alle gleich viel wert? Die Antwort erfährst Du in folgendem Video:[…]
  ____________________________
• E-Mail vom 13.03.2018
  Es geht Schlag auf Schlag: heute gibt es schon wieder wissenswerten Spam von Marc Galal.
  Betreff: Lieber Gerhard, besser mal ein bisschen zu weit gehen als nicht weit genug
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Du bist verzweifelt, weil nichts klappt?
  Du drehst Runde um Runde in Deinem Hamsterrad und kommst doch nicht von der Stelle? Du weißt einfach nicht mehr weiter?
  […]» Dazu ist anzumerken, dass der liebe Gerhard nicht verzweifelt ist, weil nichts klappt, sondern weil er so unsäglich dumme und marktschreierische E-Mails erhält. Und wenn überhaupt so weiß er nur in einem Punkt nicht mehr weiter: wie wird er den Spam von Marc Galal wieder los?
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• E-Mail vom 12.03.2018
  Eine Woche nach dem letzten Spam von Marc Galal stört der Guru erneut:
  Betreff: Letzte Chance Lieber Gerhard das musst Du einfach haben!
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  wenn Du in den letzten Tagen darüber nachgedacht hast, Dich für das Seminar „Grenzenlose Verkaufspower!“ anzumelden, dann solltest Du das jetzt unbedingt direkt tun.
  Denn es gibt nur noch 43 Tickets!>>>>>>Dann sichere Dir jetzt das DELUXE-Ticket!<<<<<<
  […]
  Ja, ich will eines der letzten 43 Tickets!
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• E-Mail vom 04.03.2018
  Betreff: Lieber Gerhard, warum willst Du arm bleiben?
  Zentrale Aussage des Spams von Marc Galal:
  Wenn Deine Antwort „Nein, ich möchte nicht auf mein Traumleben verzichten“ ist, dann melde Dich jetzt schnell zum Aktionspreis für „Grenzenlose Verkaufspower!“ an:
  >>>>>>Sichere Dir das Premium-Ticket für NUR 29,90 € statt 297,-€.<<<<<<
  […]
  Ja, ich will das Ticket für nur 29,90 €! Eintritt für 2-Tages-Seminar + freie Terminwahl + alle Aktionsextras!
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E-Mail Spam von si! Kommunikation: Die Firma si! / si!Kommunikation gehört zu den Unternehmen, die SPAM versenden. Wir erhalten in unregelmäßigen Abständen E-Mail Spam von si! ohne dieser Firma eine Einwilligung für den Versand erteilt zu haben.

Offenbar wurde unsere E-Mail-Adresse in diesem Fall „recherchiert“, ohne unsere Zustimmung in den Newsletter-Verteiler eingepflegt und seitdem für den Versand von Newslettern über MailChimp missbraucht.

Was ist Spam?

Als Spam bezeichnet man unerwünschte E-Mails, die für kommerzielle Zwecke unverlangt verschickt werden. „Unverlangt“ bedeutet, dass die Übersendung der E-Mail ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers erfolgt.

Eine Einwilligung kann in schriftlicher Form oder sogar telefonisch erfolgen. Entscheidend dabei ist: die Einwilligung muss nachgewiesen werden können. In der Praxis erfolgt die Einwilligung meist in digitaler Form. Übliche Verfahren sind Single-Opt-In, Double-Opt-In und Confirmed-Opt-In.

Da wir si! Kommunikation keine Einwilligung für die Zusendung der E-Mails erteilt haben, handelt es sich bei den Newslettern um SPAM.

Stichworte: E-Mail Spam von si! Kommunikation

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Die Starofservice Erfahrungen, welche Agenturen mit diesem Anbieter gemacht haben, sind im Hinblick auf die „Kontaktaufnahme“ gelinde gesagt durchwachsen. Auch unsere Webagentur erhielt ständig SPAM-Mails von Starofservice.

Was ist Starofservice?

Doch der Reihe nach: was ist Starofservice überhaupt? Hier helfen die FAQ des Anbieters weiter. Dort erfährt der Besucher:

StarOfService ist ein Marktplatz für lokale Dienstleistungen. Es ist ein einfacher Weg für Sie, neue Kunden zu finden. Sobald Sie Ihr Unternehmen bei uns registriert haben, können Menschen Sie über unsere Website oder über Suchmaschinen finden (Google, Yahoo, Bing).

Ein Blick ins Impressum bringt zutage, dass die Starofservice SAS ein in 92400 Courbevoie, Frankreich ansässiges Unternehmen mit einem Aktienkapital von 31.521,93 Euro ist. Als Herausgeber ist Lucas Lambertini eingetragen.

Das ist recht informativ. Fehlen tun allerdings Angaben, die in Deutschland rechtlich vorgeschrieben sind. Auch wenn das Unternehmen tatsächlich in Frankreich ansässig sein sollte, so bietet es seine Dienstleistungen mit starofservice.de in Deutschland an und ist mit seinem deutschen Webauftritt auch an Deutsches Recht gebunden.

Trotzdem fehlen im Impressum unter anderem Angaben zur Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse. Spannend wird es, wenn Sie eine Domainabfrage bei der DENIC starten: zwar findet sich hier die im Impressum der Website verschwiegene Telefonnummer (+33.664765109). Spätestens bei der angegebenen E-Mail-Adresse wird es jedoch merkwürdig. Dies lautet doch tatsächlich:

„Vertrauensbildende Maßnahmen“ sehen anders aus – aber klar: wer macht sich schon die Mühe, eine Domainabfrage zu starten?

Starofservice Spam

Wie haben wir Starofservice kennengelernt? Die Antwort lautet – kurz und bündig – durch eine Flut an SPAM-Mails. Bereits im Sommer 2016 ging es damit los. Angeblich suchte ein Unternehmen „in unserer Nähe“ eine Agentur für die Erstellung seiner neuen Website. Das erste, was uns bereits bei der ersten Spam-Mail auffiel war, dass das Unternehmen über 400 Kilometer von uns entfernt lag. Danach ging es Schlag auf Schlag, die angeblichen Jobangebote landeten mehrmals wöchentlich, manchmal auch mehrmals täglich als Starofservice Spam in unserer Mailbox. Damit die E-Mails auch ankommen, wurde ab und zu der Domainname bzw. die E-Mail-Absenderadresse geändert. Mal ist es @starofservice.de, dann @starofservice.com, dann wiederum @starofservice4.com usw. Mal schreibt eine „Marlene“, dann eine „Annica“ und so weiter und so fort. Allen gemeinsam ist, dass die E-Mail keine rechtsgültigen Informationen zum Unternehmen bereitstellt.

Unsere Starofservice Erfahrungen waren also von Beginn an negativ.

Wir hatten zuvor noch nicht von dieser Firma gehört und uns auch ganz bestimmt nicht auf deren Portal oder in deren Newsverteiler angemeldet. Somit fehlt die rechtliche Grundlage, uns überhaupt E-Mails schicken zu dürfen (Stichwort: Double-Opt-In).

Die E-Mails waren immer gleich nach dem Schema aufgebaut: „ich kontaktiere Sie im Namen einer meiner Kunden, Jan sucht nach einem guten Webdesigner in der Nähe von…“. Danach hieß es: „Ich habe Ihre Informationen in einem Verzeichnis für Webdesigner gefunden und hoffe, dass ich bei Ihnen richtig bin.“ Dahinter ein dicker Smiley, damit es sympathischer wirkt und weiter geht es im Text: „Mir sind einige Ihrer guten Bewertungen im Internet aufgefallen und ich dachte mir daher, Sie wären sehr passend für meinen Kunden.“

Auffällig ist, dass es keinerlei spezifische Informationen gibt. Welcher „Jan“ sucht da? In welchem Verzeichnis wurde unsere Agentur angeblich gefunden? Auf welche angeblich gefundenen Bewertungen nimmt der Starofservice Spam Bezug?

Natürlich darf auch ein Link zu dem angeblichen Jobangebot nicht fehlen. Klickt man darauf, so landet man auf einer Anmeldeseite. Unklar ist zu diesem Zeitpunkt, ob Starofservice „nur“ Datensammlung betreiben oder dem Nutzer ein kostenpflichtiges Angebot unterjubeln will. Denn aktuell fehlt noch die passende Starofservice Erfahrung. Forschen wir also weiter.

Wie gehen wir mit dem Starofservice Spam um?

Zunächst einmal haben wir uns (selbstverständlich) nicht bei Starofservice angemeldet. Obwohl das scheinbar einige Unternehmen getan haben, welche auf deren Website vorgestellt werden. Aber vielleicht sind diese Unternehmen auch nicht über eine penetrante SPAM-Flut auf Starofservice aufmerksam geworden?

Den Abmeldelink in der SPAM-Mail haben wir selbstverständlich ignoriert, um nicht auf diesem Wege die Gültigkeit unserer Mailadresse zu bestätigen. Stattdessen haben wir auf dem MX-Server (= Mailserver) Wildcard-Filter angelegt, damit alle Mails, die von @starofservice.de, @starofservice.com, @starofservice4.com (usw.) kommen, direkt gelöscht werden. Das klappte wegen der unterschiedlichen Absender-Domains zu Beginn noch nicht hundertprozentig, inzwischen haben wir aber die unterschiedlichen Absender jedoch gut abgedeckt.

Starofservice Erfahrungen: welche Erfahrungen haben die User mit Starofservice gemacht?

Die Resonanz der User fällt – wie so oft – recht unterschiedlich aus. Interessant sind die Bewertungen auf Trustpilot.

Hier äußern sich viele Benutzer verärgert über die Spam-Sendungen von Starofservice. Auf der deutschsprachigen Startseite sieht aktuell die Mehrzahl der User Starofservice kritisch oder gar als unseriös an. Aber es gibt auch Gegenmeinungen. So von Gina Brucker, die sich so blumig und so übertrieben positiv über die von ihr engagierte Fotografin „Sylvie“ äußert, dass der Leser den Eindruck bekommt, eine bezahlte Top-Bewertung zu lesen. Auch deshalb, weil diese Top-Bewertung extra auf Französisch und in deutscher Übersetzung vorgestellt wird und die „Sylvie“ mit unbekanntem Nachnamen sonst jemand sein kann – genauso wie zuvor „Jan“ in der Spam-Mail:

Wir können Sylvie als Fotografin von Herzen empfehlen. Sie hat die Gabe Momente einzufangen. Auch bei den eher gestellten Situationen hat es Sylvie verstanden uns natürlich einzufangen. Auch in unvorhergesehenen Situationen hat sie sehr gut reagiert. An unserem Hochzeitstag gab es anstatt blauem Himmel starke Gewitter. Wir mussten kurzfristig sämtliche Locations ändern. Die Fotos sind wunderschön geworden!

Wir können Syvlie jedem empfehlen, welcher eine professionelle Fotografin mit Passion für ihren Beruf sucht.

Interessanter Weise sind aktuell 85% der Bewertungen auf Trustpilot „Hervorragend.“ Wobei die Starofservice Bewertungen aus Frankreich offenbar einen großen Anteil an diesem Ergebnis haben. Das legt die Vermutung nahe, dass das Unternehmen in Frankreich anders agiert als in Deutschland.

Während Friedhelm Sturm Starofservice als seriös beschreibt, berichtet Wolfgang Fissler:

Starofservice ist ein Fake – wir haben bereits über 40 Angebote auf Anfragen versendet und dafür bezahlt – kein einziger Response! Die Wahrscheinlichkeit dass dies möglich ist geht Richtung „0“.

Auf anderen Plattformen haben wir eine Rücklaufquote von 50-70%.

Es gibt auch keine telefonische Kontaktmöglichkeit – auf Emails wird nicht geantwortet! ALSO VORSICHT!

Auch Oliver Weber berichtet auf Trustpilot davon, dass er die Idee an sich zwar gut findet, der Service jedoch miserabel sei und pro Kundenkontakt mindestens 4 Euro oder mehr an Provision anfallen. Die von ihm angeschriebenen potentiellen Kunden hätten nicht reagiert oder ohne Begründung abgesagt.

Das kann jedoch auch an den Kunden liegen und nicht zwangsläufig Starofservice angelastet werden. Bedenklicher ist es da schon, dass laut Oliver Weber Versprechen nicht eingehalten werden. Die so genannten Credits sollen nach 72 Stunden wieder gutgeschrieben werden, wenn das Angebot durch den Kunden nicht betrachtet wurde. Diese Gutschrift ist bei ihm nicht erfolgt.

Fazit:
Unabhängig von einer möglicher Weise vorhandenen Seriosität im Geschäftsalltag tut sich Starofservice keinen Gefallen damit, Unternehmen mit Spam-Mails zu „beglücken.“ Diese E-Mails erhalten viele Firmen und berichten in diversen Blogs und Foren darüber. Das ist eine Tatsache, die den Ruf des Unternehmens nachhaltig schädigt und sich nicht (mehr) aus der Welt schaffen lässt. Eine Tatsache, die das Unternehmen zumindest in Deutschland in Verruf gebracht hat.

Welche Starofservice Erfahrungen haben Sie gemacht?
Handelt es sich um ein seriöses Unternehmen oder bezahlt man dort, ohne Gegenleistungen zu bekommen?

Edit:
Folgender Kommentar wurde am 10.03.2018 von Bertram abgegeben:

[…] Trotzdem bin ich regelmäßig neugierig, wer dahinter steckt und habe Eueren Beitrag mit Interesse gelesen. Hoffentlich spricht sich dieses unseriöse Treiben herum, so dass diesen Anbietern die Luft ausgeht. Euer Beitrag trägt bestimmt dazu bei. Danke.

Aktuell (Stand März 2018) rufen täglich bis zu 130 Leser den Beitrag Starofservice Spam auf. Das ist nicht wenig, aber in Anbetracht der SPAM-Flut doch eher ein Tropfen auf dem heißen Stein. Jeder Leser hat die Möglichkeit, diesen Artikel weiter zu verbreiten. Dazu können Sie einfach auf das entsprechende Social-Media-Icon unterhalb des Artikels klicken und den Artikel teilen – beispielsweise bei Facebook oder Xing.

10.2018: Massive Beschwerden gegen Starofservice

Wie bereits erwähnt fehlen im Impressum von Starofservice Angaben zur Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Vermutlich aus wichtigem Grund: denn das erschwert es Benutzern, sich mit Starofservice in Kontakt zu setzen und so auch Beschwerden loszuwerden. Da der vorliegende Artikel bei Google für viele Suchbegriffskombinationen ganz oben bei Google angezeigt wird, setzen sich manche Benutzer mit uns in Verbindung. In ihrer Verzweiflung, keine Kontaktinformationen und keinen Ansprechpartner zu finden, ermitteln sie unsere Agentur und setzen sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Kontakt.

Unvergessen ist der Anruf eines Tierarztes, der mit den Starofservice-Praktiken nicht einverstanden war und uns wüst beschimpfte. Und erst im Oktober 2018 wieder erhielten wir eine E-Mail aus Österreich, die wir zunächst nicht zuordnen konnten da wir sie nicht mit unserem Blog-Beitrag zu Starofservice in Verbindung gebracht haben:

S.g. Team!

Aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen wurden am […] von meiner Kreditkarte 49,99 € von Ihnen abgebucht.

Da ich keinen Kauf von Credits in Auftrag gegeben habe, fordere ich Sie hiermit auf, die 49,99 € umgehend wieder auf mein Konto retour zu überweisen, da ich sonst meine Rechtschutzversicherung aktivieren und die Sache meinem Anwalt übergeben muss.

Meine Kreditkarte ist ab sofort für Ihr Portal gesperrt.

Hg,…

Da wir als Webdesign-Agentur keine Credits verkaufen und auch keine Kreditkartenabbuchungen vornehmen, haben wir uns zunächst erkundigt, welcher Anbieter diese Abbuchungen vorgenommen hat. Es stellte sich heraus, dass:

1. Die Abbuchung von Starofservice vorgenommen wurde.
2. Dass der betreffende Benutzer sich tatsächlich bei Starofservice angemeldet und auch ein erstes Credit-Paket gekauft hat.
3. Nicht bewusst war ihm laut eigener Auskunft allerdings, dass beim Sinken der Creditzahl unter 25 automatisch neue Credits hinzugekauft werden. Zitat:„Sollte das wirklich stimmen, war das ganz sicher so gut getarnt, dass ich es nicht sehen konnte. Diese Einstellung wurde lt. Aussage der Dame mittlerweile geändert, sollte also nicht mehr passieren können, mal sehen, ob das stimmt. Man hat mir plötzlich auch angeboten, mich beim Erstellen eines Profils zu unterstützen und mir darüber hinaus 300 Credits zu schenken.
   Erstaunlich für mich, was da plötzlich alles möglich ist, um einen Kunden nicht zu verlieren. Ich für meinen Teil möchte mit diesen Herrschaften nichts mehr zu tun haben, Jobs hin oder her, so geht es jedenfalls nicht, das ist diesen Ärger nicht wert.“

Auf Nachfrage hat uns der Benutzer die Antwort-Mail von Starofservice bereitgestellt, so dass wir sie nachfolgend zitieren können. Persönliche Daten oder Datumsinformationen wurden aus datenschutzrechtlichen Gründen von uns gelöscht:

Sehr geehrte(r)…,

vielen Dank für Ihre Meldung.

Ihr Account bei uns wird unter […] geführt. Wie ich in diesem sehen konnte, fand die Abbuchung am […] statt. Seitdem haben Sie die neu gekauften Credits bereits für zwei neue Angebote verwendet. Können Sie mir bitte mitteilen, ob es sich um genau dieses Angebot handelt und ob Sie genau diese Abbuchung vor einem Monat in Ihrer E-Mail meinten?

Der Grund, wieso es zur automatischen Abbuchung gekommen ist, ist der, dass Sie bei Ihrer ersten Zahlung die Option „EasyPay“ erlaubt haben. Dies bedeutet, dass das System automatisch ein neues Credits-Paket kaufen wird, wenn Sie keine Credits mehr haben oder weniger als 25 Credits in Ihrem Account haben.

Die Option habe ich in Ihrem Profil soeben ausgeschaltet, so dass es zu einem solchen Vorfall nicht mehr kommt und die Einstellungen sind unter diesem Link zu finden: starofservice.at/settings/payment

Wie ich in unserem System auch sehen konnte, ist Ihr Profil nicht völlig optimiert, aus welchem Grund Sie keine echte Möglichkeit hatten, unsere Plattform richtig zu testen. Darf ich Ihnen anbieten, Ihnen ein paar Vorschläge zu geben, wie Sie Ihr Profil entsprechend optimieren können, um mehr Kunden zu erhalten und Ihre Chancen, beauftragt zu werden zu steigern? Dazu schenke ich Ihnen danach sehr gerne noch 300 kostenlose Credits, damit Sie unsere Plattform wirklich testen können. Wäre das interessant für Sie?

Ich warte gerne auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Katarina
StarOfService

11.2018: Neuer Spam von Starofservice

Nachdem wir alle Mailadressen von Starofservice per Wildcard gesperrt hatten, herrschte lange Zeit friedvolle Ruhe in unserem Posteingang – zumindest was Spam von Starofservice anging. Nun hat „Marlene Schmidt“ von Starofservice wieder zugeschlagen und es ist ihr gelungen, am SPAM-Schutz vorbeizukommen. Wir stellen fest, dass sich bezüglich der plumpen Vorgehensweise zwischenzeitlich nicht viel geändert hat:

Von: Marlene Schmidt [mailto:]
Gesendet: Dienstag, 6. November 2018 09:24
An: […]
Betreff: Nähere Informationen erforderlich

Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn Sie gestatten, ich kontaktiere Sie im Auftrag von Achim. Um ehrlich zu sein, sind wir dringend auf der Suche nach einem Webdesigner, welcher für einen Auftrag in Mechernich (oder Umgebung) verfügbar wäre.

Ich habe Ihr Unternehmesprofil im Internet gefunden und hoffe, dass die dort angegebenen Informationen stimmen

Bezüglich des Auftrags, hat mir Achim weitere Informationen geschickt, welche Sie auf der untenstehenden Seite finden können.

Sollten Sie für dieses Projekt zufällig verfügbar sein, antworten Sie dem Kunden bitte direkt hier: starofservice.de/job-request/1148892-10204183-webdesign?i=3252633

Ich erhalte ziemlich viele Anfragen für ähnliche Projekte. Sollte Ihnen dieses hier also zusagen, sende ich Ihnen gerne weitere zu.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht mich zu kontaktieren, es wäre mir eine Freude Ihnen weiterzuhelfen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag

Mit freundichen Grüßen,
Marlene Schmidt – Business Manager
StarOfService

Wie schon früher fehlen die in Geschäftsmails gesetzlich vorgeschriebenen Angaben – unter anderem finden sich im Footer der Mail weder die Adresse, noch die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse.

Tipp: es ist möglich, bei der Bundesnetzagentur kostenlos Beschwerde gegen solche Spam-Mails einzulegen.

Wichtig ist allerdings: damit die Bundesnetzagentur aktiv wird, müssen sich ausreichend viele Benutzer beschweren. Hier ist also jeder einzelne in der Pflicht, einige Minuten zu „opfern“ und selbst etwas dazu beizutragen. Erstatten nicht ausreichend viele Benutzer Meldung, so wird die Beschwerde abgelehnt und die Bundesnetzagentur äußert sich folgendermaßen:

Sie hatten sich mit einer Beschwerde über unverlangte Werbung an die Bundesnetzagentur gewandt. Jedes Schreiben wird registriert und kann ggf. zusammen mit anderen Beschwerden einen Hinweis auf eine Missbrauchssituation geben.

In der von Ihnen hier vorgelegten Werbung war eine Rufnummer enthalten. Diese Rufnummer wurde bislang nur einmal bei der Bundesnetzagentur gemeldet. Im Rahmen der Beschwerdebearbeitung zum Rufnummernmissbrauch erhält die Bundesnetzagentur im Bereich Spam regelmäßig pro Rufnummer oder Missbrauchskonstellation eine hohe Anzahl an Beschwerden.

In Ihrem Fall habe ich daher zunächst abgewartet, ob noch weitere gleichgelagerte Beschwerden eingehen. Dies war jedoch nicht der Fall. Ich bitte um Ihr Verständnis, dass ich unter den konkreten Umständen aus rechtlichen und praktischen Gründen keine weiteren Schritte eingeleitet habe.

Update 13.12.2019

StarOfService lässt negative Bewertungen bei Trustpilot löschen

Bei Trustpilot können Unternehmen und ihr Dienstleistungsangebot bewertet werden. Hier mehren sich seit Herbst 2019 die Anzeichen, dass StarOfService negative Bewertungen bei Trustpilot meldet und diese dann gelöscht werden.

In diesen Bewertungen war offenbar von Betrug und Abzocke die Rede und es wurde teilweise detailliert beschrieben, wie das Ganze von statten geht. Sofern die Beiträge gegen die Richtlinien von Trustpilot verstoßen haben – indem sie beleidigend waren, Anschuldigungen enthielten oder StarOfService beschimpft wurde – konnte sich StarOfService auf die Richtlinienverstöße berufen und erfolgreich dafür sorgen, dass die Beiträge entfernt werden.

Daher sollten Betroffene darauf achten, sachlich zu argumentieren, um einer etwaigen Löschung ihres Beitrags vorzubeugen.
Aber auch die verbleibenden kritischen Beiträge, die nicht gegen die Richtlinien von Trustpilot verstoßen und somit auch nicht entfernt wurden, skizzieren ein düsteres Bild über das „Dienstleistungsangebot“ von StarOfService.

Es gib aber nach wie vor auch positiven Bewertungen
Bei zwei der zuletzt veröffentlichten positiven Bewertungen fällt ein wiederkehrendes Muster auf. Ähnliche Wortwahl, identische Belobigungen:

So hat am 04.10.2019 eine „Nicole Marik“ auf Trustpilot geschrieben:
„Verdiente 5 Sterne / Sehr unkompliziert und einfach zu handhaben. Ich bin sehr zufrieden.“

Direkt danach folgte am 18.10.2019 die Bewertung von „Petra Haslinger“ (ebenfalls mit 5 Sternen):
„Ich finde die Plattform unkompliziert… / Ich finde die Plattform unkompliziert und informativ.“

Beides sind nichtssagende Bewertungen ohne nähere Begründungen was bei StarOfService eigentlich so „unkompliziert“ ist. Auffällig ist, dass beide Damen direkt hintereinander schreiben und beide den Begriff „unkompliziert“ wählen. Ein Wort, welches echte Kunden mit echten Erfahrungen wohl eher selten verwenden.

Das sind konkrete Hinweise darauf, dass es sich um gefakte „Bewertungen“ handeln dürfte. Hierfür gibt es Anbieter wie z.B. PaidLikes, wo sich gegen eine entsprechende Gebühr positive Bewertungen sowie Likes einkaufen lassen. Wenn sehr viele „Benutzer“ mit sehr ähnlichem Wortlaut die vollen 5 Sterne (= die bestmögliche Bewertung) geben, sollten Sie misstrauisch werden und den Wahrheitsgehalt dieser „Bewertungen“ misstrauen. Die Verfasser wurden mit hoher Wahrscheinlichkeit vorab „gebrieft“, mit welchen lobenden Worten sie über StarOfService berichten sollen und waren zu faul (oder zu dumm), die Textvorgaben individuelle anzupassen.

Stichworte: Starofservice Erfahrungen, Starofservice Spam, Starofservice Kosten

Auch interessant: das Thema SPAM Mails mit Zahlungsaufforderung.

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Spam-Mails mit Zahlungsaufforderung: In regelmäßigen Abständen branden Zahlungsaufforderungen, gegen die E-Mail-Konten argloser Benutzer. Die Behauptung lautet, dass eine Rechnung noch offen wäre und es wird eine Zahlungsfrist gesetzt. Das soll Angst machen und dazu verleiten, die in der Regel angehängte Rechnung oder Kostenaufstellung zu öffnen.

Im günstigsten Fall ist das einfach ein „Scherz“, oft finden sich im Anhang der Spam-Mail mit der Zahlungsaufforderung aber Viren oder Trojaner. Aus Angst, womöglich eine berechtigte Forderung nicht beglichen zu haben, wird der Anhang geöffnet und die Viren gelangen in den Computer.

Spam-Mails mit Zahlungsaufforderung einfach löschen?

Der beste Tipp ist, solche E-Mails einfach zu löschen. Das Problem dabei ist, dass sie oft – vermeintlich! – im Namen bekannter und großer Unternehmen versendet werden. Beispielsweise von PayPal, Giropay, DirectPay AG, eBay, Amazon oder seit Juli 2017 auch Karstadt mit der Absenderadresse .

Das Kalkül: es werden tausende, hunderttausende oder gar Millionen von solchen Spam E-Mails mit Zahlungsaufforderungen über angeblich noch offene Rechnungen versendet. Mit Sicherheit werden dabei ausreichend viele Empfänger dabei sein, die bei einem dieser Unternehmen bestellt haben oder bei einem der Bezahldienste Kunde sind.

Angeblich schreiben Sachbearbeiter, Rechtsanwälte oder gar Inkassobüros, die oft „letztmalig“ zur Begleichung des ausstehenden Rechnungsbetrags auffordern. Da stellt sich beim Empfänger schnell Angst vor rechtlichen Konsequenzen ein.

Wie erkennt man eine unseriöse Zahlungsaufforderung?

Viele dieser E-Mails sind plump gemacht und einfach zu durchschauen. Bei anderen ist es schon schwieriger zu beurteilen, ob es sich um eine gerechtfertigte Mahnung handelt.

Checkliste:

1. E-Mail-Anhänge nicht öffnen
   Das Wichtigste vorweg: öffnen Sie auf keinen Fall den E-Mail-Anhang, sondern prüfen Sie die E-Mail zunächst.
2. Geschäftskontakt vorhanden?
   Haben Sie überhaupt einen geschäftlichen Kontakt zu dem Unternehmen, welches angeblich abmahnt?
3. E-Mail-Adresse des Absenders
   Wer ist der Absender der E-Mail? Entscheidend ist nicht der eingetragene Name (z.B. eBay), sondern die Mailadresse des Absenders. Geschickte Hacker können auch die Absenderadresse fingieren. Aber viele E-Mails mit Zahlungsaufforderungen entlarven sich bereits über eine Absender-Mailadresse, die nicht den Domainnamen des echten Anbieters enthält – beispielsweise @ebay.de
4. Anrede
   Werden Sie persönlich mit Vornamen und Nachname oder zumindest mit Ihrem Nachnamen angesprochen? Oder lautet die Anrede beispielsweise „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder werden Sie mit Ihrer Mailadresse in der Form „Sehr geehrte(r) <Mailadresse>“ angesprochen?
5. Text
   Ist der Text schlüssig, stimmen Grammatik und Zeichensetzung? Oder macht der Text den Eindruck, Mittels Übersetzungstool automatisiert übersetzt worden zu sein?
6. Uhrzeit und Mahnungsdatum
   Um wie viel Uhr ist die E-Mail bei Ihnen eingegangen? Mitten in der Nacht oder zu üblichen Bürozeiten? Stimmt das Datum der Mahnung bzw. liegt die Fristsetzung womöglich in der Vergangenheit?
7. Layout der E-Mail
   Stimmt das Layout der E-Mail mit dem Corporate Design des Unternehmens überein, welches Ihnen (angeblich) eine Mahnung schickt? Ein professionelles Layout kann gefälscht werden und ist kein Beweis für die Echtheit des Anschreibens. Aber wenn schon das Layout nicht „passt“, ist das ein Hinweis auf Betrug.
8. Name, Adresse und Kontaktdaten
   In Deutschland ist es bereits seit dem 01.01.2007 gesetzlich vorgeschrieben, bei geschäftlichen E-Mails Informationen über den Absender bereitzustellen. Welche Pflichtangaben genau gemacht werden müssen, hängt von der Rechtsform ab. Pflichtangaben sind der Firmenname, die Rechtsform, die Unternehmensadresse und – je nach Rechtsform – Angaben zum Registergericht, Handelsregistereintrag und zu den Geschäftsführern.
   Es ist davon auszugehen, dass kein Unternehmen und kein Rechtsanwalt eine Mahnung verschicken, bei der diese Pflichtangaben fehlen.

Spam-Mails mit Zahlungsaufforderung: ist eine Rechnung offen oder handelt es sich um eine Betrugsmail?

Viele Zahlungsaufforderungen sind plump gemacht und leicht zu entlarven.

Ein Beispiel für eine leicht durchschaubare Betrugsmail:

Der Absender @spielaffe.de ist mir unbekannt. Angesprochen werde ich mit meiner E-Mail-Adresse statt mit meinem Namen. Die angeblich zuvor versandte Zahlungserinnerung habe ich nie erhalten. Das Schreiben wirkt mit seinem türkisfarbenen Hintergrund unprofessionell, es fehlen ein Firmenlogo und die rechtlich vorgeschriebenen Pflichtangaben des Absenders.

Die Entscheidung fällt in diesem Fall nicht schwer: ab in den Mülleimer – auf jeden Fall ohne den Anhang zu öffnen!

Doch so leicht ist es leider nicht in allen Fällen. Die Betrüger werden professioneller. Immer häufiger tauchen Betrugs-E-Mails auf, deren Design vom Layout der echten Firmenmails übernommen oder die täuschend echt nachgebaut wurden.

Die Absender-E-Mailadresse lässt sich ebenfalls relativ leicht fälschen und auch eine korrekte Ansprache ist keine Gewährleistung dafür, dass der Absender echt ist. Immer wieder werden Fälle bekannt, bei denen es Hackern gelungen ist, die Namen und Adressdaten aus Datenbanken zu beziehen. So wurden beispielsweise im August 2016 im Darknet 200 Millionen Zugangsdaten für Yahoo-Konten zum Preis von 1.800 Dollar angeboten.

Bevor Sie den in der Regel mitgesandte Anhang öffnen, sollten Sie diesen selbstverständlich mit einem aktuellen Virenscanner prüfen. Aber selbst wenn der Virenscanner keinen Alarm schlägt, bedeutet das nicht, dass der Anhang sicher ist. Es kann sich um einen neuartigen Virus handeln oder um einen bekannten Virus, der so verändert wurde, dass der Virenscanner ihn noch nicht erkennt.

Anhänge solcher Zahlungsaufforderung sollten Sie daher auf keinen Fall öffnen!

Selbst für den Fall, dass Sie tatsächlich Kunden bei dem mahnenden Unternehmen sind und die in der Checkliste genannten Punkte schlüssig erscheinen, sollten Sie den Mailanhang nicht öffnen. Sollten Sie der Überzeugung sein, dass die Mahnung möglicher Weise gerechtfertigt ist, so erkundigen Sie sich besser direkt bei dem entsprechenden Unternehmen, ob der angebliche Vorgang dort bekannt ist. Die E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer finden sie im Impressum auf der Website des Unternehmens.

Stichworte: Rechnung noch offen, Spam-Mails mit Zahlungsaufforderung

Auch interessant: das Thema Web-Recht.

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